¿De dónde provienen las esmeraldas de Gloött?
Nuestra colección está enfocada en esmeraldas naturales de origen colombiano, una procedencia reconocida mundialmente por su tradición gemológica y la belleza de sus piedras.
Colombia es uno de los referentes más importantes de la industria de las esmeraldas, gracias a sus yacimientos y a la singularidad de sus gemas.
¿Las esmeraldas son naturales?
Sí. En nuestras colecciones de esmeraldas trabajamos con piedras naturales, no con imitaciones sintéticas.
Al tratarse de gemas formadas en la naturaleza, pueden presentar variaciones de color, inclusiones y características internas que forman parte de su identidad.
¿Qué materiales utilizan en sus joyas?
Nuestras colecciones incluyen joyas elaboradas en:
* Plata de ley 925: metal precioso apreciado por su elegancia, versatilidad y acabado luminoso.
* Oro de 18 quilates: compuesto por un 75 % de oro puro, reconocido por su valor y durabilidad.
* Esmeraldas naturales colombianas: piedras preciosas seleccionadas por su belleza y características individuales.
Las especificaciones de cada material se encuentran detalladas en la descripción del producto correspondiente.
¿Las joyas incluyen certificado gemológico?
Si, en Gloött valoramos la transparencia y la confianza.
Nuestras joyas con esmeraldas cuentan con documentación gemológica según las características y condiciones de cada pieza. Esta documentación permite conocer información relevante sobre las gemas.
Es importante tener presente que el alcance del certificado puede variar según el laboratorio emisor y el tipo de análisis realizado.
¿Cómo debo cuidar mis joyas con esmeraldas?
Las esmeraldas naturales requieren cuidados especiales para conservar su belleza.
Recomendamos:
1. Evitar el contacto directo con perfumes, cremas, productos químicos y sustancias de limpieza.
2. Retirar las joyas antes de realizar actividades físicas intensas, nadar o efectuar labores domésticas.
3. Limpiarlas suavemente con un paño limpio y ligeramente humedecido, secándolas cuidadosamente después.
4. Evitar los limpiadores ultrasónicos, el vapor y los cambios bruscos de temperatura.
5. Guardar cada joya individualmente en su estuche para prevenir rayaduras y golpes.
Con los cuidados adecuados, tus joyas podrán conservar su belleza durante muchos años.
¿Cómo puedo realizar una compra online?
Comprar en Gloött es sencillo:
1. Explora nuestras colecciones y selecciona tus joyas favoritas.
2. Añade los productos al carrito de compras.
3. Completa tus datos de contacto y dirección de entrega.
4. Selecciona el método de pago disponible.
5. Una vez confirmado tu pedido, recibirás la información correspondiente a su procesamiento y envío.
Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra cómoda, segura y personalizada.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido?
Los pedidos se preparan para su envío en un plazo de hasta 3 días hábiles, sujeto a la disponibilidad y confirmación del pago.
El tiempo de entrega dependerá del destino y de la empresa transportadora.
¿Realizan envíos dentro de Panamá?
Sí. Realizamos entregas locales.
El costo del envío dentro de la ciudad de Panamá es de B/.10.00.
Las condiciones de entrega a otras zonas pueden variar según la ubicación.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Gloött realiza envíos internacionales a destinos habilitados.
Las entregas pueden gestionarse mediante empresas de transporte internacional como FedEx o DHL, según el país de destino.
Los tiempos y costos dependen de la ubicación, el peso del paquete y las condiciones del servicio. Pueden existir restricciones para determinados países.
¿Cuál es el costo del envío internacional?
Las tarifas internacionales se calculan según el destino, el peso y las condiciones del transporte.
Como referencia, los costos pueden comenzar desde USD 25, sujetos a cotización.
Los posibles impuestos y cargos aduaneros dependerán de la normativa del país de destino.
¿Cómo puedo saber mi talla de anillo o pulsera?
Para elegir tu talla de anillo, recomendamos utilizar un medidor de anillos o consultar nuestra guía de tallas.
Para las pulseras, puedes medir el contorno de tu muñeca con una cinta métrica flexible o con un hilo y una regla.
Dependiendo del ajuste que prefieras, puedes añadir entre 1 y 2 centímetros a la medida de tu muñeca.
Si necesitas orientación, nuestro equipo puede ayudarte antes de realizar tu compra.
¿Las joyas tienen garantía?
En Gloött queremos que compres con tranquilidad.
Nuestras joyas cuentan con una garantía comercial de un año, sujeta a los términos y condiciones establecidos por la marca.
La garantía no cubre necesariamente daños ocasionados por golpes, uso inadecuado, exposición a sustancias químicas o intervenciones realizadas por terceros.
Las condiciones específicas de cobertura serán informadas al momento de la compra.
¿Cómo puedo comunicarme con Gloött?
Nuestro equipo está disponible para acompañarte durante tu experiencia de compra, resolver inquietudes y brindarte orientación sobre nuestras colecciones.
Correo electrónico: gloottjewelry@gmail.com
WhatsApp y atención al cliente: +507 6574-2263 – 3109823
Ubicación: Ciudad de Panamá, Panamá.
Localidad Bella vista, Torre IBC oficina 404
¡Más que una joya, una expresión de ti!
Hay detalles que no necesitan palabras para transmitir quién eres.
Una esmeralda natural, una montura delicada, el brillo sutil de la plata o la calidez del oro pueden convertirse en parte de tu historia.
En Gloött queremos acompañarte en esos momentos en los que decides sentirte segura, elegante y auténtica.
Porque lo extraordinario no siempre está en las grandes ocasiones. A veces está en elegir algo especial para ti.
Gloött Jewelry
Que cada día sea un recordatorio de todo lo extraordinario que te mereces.